Auxiliar de Relaciones Comerciales, Brasil - CRM VP

Asegurar la gestión de recursos independientes, contratación, evaluación de los proveedores para que cumplan con los requerimientos necesarios y zona geográfica.

Portugués nativo, inglés avanzado, español conversacional

Horario: lunes a viernes de 9 a 18 horas (1 hora de almuerzo)

• Conocimiento sólido de geografía a nivel mundial. 

• Dominio de herramientas de búsqueda en internet y capacidad para encontrar información relevante en diferentes países y fuentes.

• Nivel avanzado Excel (fórmulas, funciones, tablas dinámicas, gráficos, y análisis de datos)

• Capacidad para crear presentaciones profesionales y efectivas en PowerPoint, utilizando gráficos, tablas y otros elementos visuales; además mapas mentales que ayuden a visualizar y organizar información compleja. 

• Habilidad para organizar y presentar datos de manera clara y concisa, utilizando las herramientas antes mencionadas. 

• Dominio de Visio (u otras herramientas de diagramación) para crear diagramas de flujo, organigramas, y otros tipos de diagramas conocimiento y manejo de Google Earth, para la visualización de información geográfica.

• Generar reportes para realizar análisis comparativos de precios, identificar máximos y mínimos.

• Analizar datos y extraer conclusiones relevantes para la toma de decisiones. 

• Conocimiento y manejo de indicadores clave de rendimiento (KPIs), análisis de tendencias (olas), y acuerdos de nivel de servicio (SLAs). 

• Capacidad para desarrollar y ejecutar planes de acción basados en el análisis de datos y la información disponible. 

• Conocimiento y manejo del diagrama de Ishikawa (o diagrama de causa-efecto) para la resolución de problemas. 

• Manejo de WhatsApp para la comunicación interna y externa. 

• Conocimiento de sistemas para la gestión de tickets y la resolución de problemas.

Conocimientos requeridos:

Validación de documentación (vigencias, firmas, formatos); Excel avanzado; Visio, Google Earth, Diagrama de flujo, diagrama Ishikawa

Idiomas requeridos para este perfil:
Portugués nativo
Inglés avanzado conversacional

Español avanzado (deseable)

Aporte económico: 465 USD por mes.