Técnico de Suporte Nível 3 – Início Imediato

📢 Vaga: Técnico de Suporte Nível 3 – Início Imediato
📍 Local: Rodovia Anhanguera - Bairro Salto Grande - Americana, SP (13474-000)
🕘 Horário: Segunda a sexta, horário comercial (8h às 17h)
💰 Salário: R$ 5.000,00

Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nosso time como Técnico de Suporte Nível 3, com disponibilidade para início imediato!

🔧 Responsabilidades:

• Atuar na identificação e resolução de incidentes complexos relacionados a infraestrutura de TI, redes, sistemas operacionais e softwares corporativos;

• Realizar suporte de segundo e terceiro nível, garantindo a continuidade dos serviços de tecnologia;

• Colaborar com equipes multidisciplinares para análise de causas raiz e proposição de melhorias técnicas;

• Documentar procedimentos, soluções aplicadas e boas práticas.

✅ Requisitos:

• Formação técnica ou superior na área de TI ou afins;

• Experiência prévia comprovada em suporte técnico nível 3;

• Conhecimentos sólidos em Windows Server, Active Directory, rede TCP/IP, ferramentas de monitoramento, entre outros recursos de infraestrutura;

• Perfil analítico, proativo e com boa comunicação.

🌐 Diferencial:

• Inglês (não é obrigatório, mas será considerado um plus).