Technical Support L3- Bogotá, Colombia.

Important company requires:

Technical Support  L3.

Technical Support

Experiencia:

• Nivel 1 Soporte a usuario final, EUC, carga de imagen configuraciones de impresoras y reparación de equipos de cómputo + 2 años
• Nivel 2 Manejo de redes Network, switches routers, conocimiento de cable de consola y cableado estructurado + 1 año
• Nivel 3 conocimientos básicos en servidores HP, manejo de Ilo y Dell + 1 año
• Excel, word, power point TI, Redes y herramientas en general para TI
• Share Point
• INGLÉS INTERMEDIO (avanzado deseable) se harán evaluaciones.
• De preferencia con moto para desplazamiento.

Actividades Principales:

• Proporcionar soporte técnico en sus tres niveles, EUC, Network y Server a las diferentes cuentas que maneja GSB.
• Proporcionar soporte técnico a clientes internos de GSB.
• Disponibilidad de viajar para apoyo en otros estados de la República he incluso de ser necesario en el extranjero.
• Apoyo técnico vía remota.
• Apoyo en mesa de ayuda.
• Seguir las políticas y costumbres de GSB.
• Ser proactivo.
• Cuidar del activo físico de la empresa en caso de ser necesario.
• Estar al pendiente de los diferentes chats que se usan en la empresa y apoyar en todo momento.
• Home Office y trabajo en campo, asignación con clientes.

Horario:

Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:30 pm.

Sueldo: 1,900,000 a 2,000,000 cop de acuerdo a experiencia.

Prestaciones de Ley.