Soporte a Usuario Final (EUC) - Chile

🖥️ Vacante: EUC Engineer (Soporte a Usuarios)

Ubicación: Región de Los Lagos – Camino a Puerto Octay, cruce Pichidamas km 0,8 (a 15 km de Osorno)

Inicio estimado: 01 de septiembre de 2025
Horario: Lunes a viernes, de 09:00 a 17:00 hrs
Duración: 1 mes (con opción de renovación según continuidad del proyecto)
Modalidad: Hibrida
Pago mensual: CLP $550.000

Descripción del cargo

Estamos en búsqueda de un candidato Band 2,  para brindar soporte técnico a usuario final de forma presencial y remota, en las dependencias del cliente ubicadas a 15 km de Osorno. Este rol está enfocado en la atención directa al usuario, resolución de problemas, gestión de incidencias y configuración de accesos en entornos corporativos. 

Responsabilidades principales

• Atender requerimientos y resolver incidencias técnicas de usuarios finales.

• Gestionar altas de usuario en Office 365 .

• Crear y dar seguimiento a tickets mediante BMC 

• Brindar soporte en aplicaciones corporativas y sistemas internos.

• Comunicarse de forma asertiva con usuarios y equipos técnicos.

• Cumplir con protocolos y lineamientos del cliente final.

• Experiencia en soporte a usuarios.

🛠️ Requisitos

• Formación: Técnico o Ingeniero en Informática, o carrera afín.

• Experiencia: Mínimo 2 a 3 años en roles similares (Band 2).

• Conocimientos técnicos:

  • Office 365

  • Alta de usuarios en dominio

  • BMC (sistema de tickets)

• Residencia: Debe contar con residencia permanente en Chile.

• Idioma: Español (no se requiere inglés).

• Disponibilidad: Para incorporación el 01/09/2025